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A expectativa é de que a partir de junho os consumidores contem com um serviço de telefonia fixa de melhor qualidade. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou nesta quinta-feira o novo “Regulamento de Gestão de Qualidade da Prestação do Serviço Telefônico Fixo” que exige que em 120 dias as empresas apresentem melhor desempenho.

Uma das obrigações das operadoras é realizar pesquisa de satisfação dos clientes, além de cumprir os indicadores técnicos. O número de erros em conta, um dos maiores problemas enfrentados pelos usuários, não poderá ser superior a 2,5 para cada mil.

Os call centers das companhias de telefonia fixa precisarão ser melhores ou contar com mais postos e mais habilitados, porque a meta será de 95% para o atendimento das ligações feitas pelos usuários. O gerente de Acompanhamento da Qualidade da Telefonia fixa, Marco Antonio Santana Gomes, disse ainda que chamadas para as centrais têm que ser atendidas em até 20 segundos e que quando o consumidor optar por falar com os atendentes, não poderá esperar mais do que 60 segundos

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Do G1

Os 15 funcionários da empresa de lâmpadas GDE que deram entrada no Hospital de Ilhéus, na quarta-feira (13), com sintomas de intoxicação receberam alta da unidade de saúde no mesmo dia.

De acordo com informações da unidade hospitalar, as vítimas são funcionários da empresa de lâmpadas GDE, com matriz em São Paulo e filial em Ilhéus, e chegaram ao hospital se queixando de vômitos e náuseas. O G1 entrou em contato com a empresa e até às 09H48 desta quinta-feira (14), a empresa não havia se posicionado sobre o assunto.

O hospital disse também que, de acordo com relatos dos internados, a empresa estava fechada durante o carnaval, e quando os funcionários retornaram para o trabalho, eles foram surpreendidos por um cheiro muito forte, causado pela tinta que foi utilizada na pintura do estabelecimento. A partir de então, eles começaram a passar mal e foram encaminhados para o hospital.

No último dia 11 de fevereiro, veiculamos uma matéria onde foi denunciado que um caminhão da Embasa teria jogado dejetos no meio da via pública no bairro do Savóia.

Em contato com a nossa Redação, a Assessoria de Imprensa da Embasa esclareceu que o citado veículo não tem nenhuma ligação com eles e sim pertencente a particulares, pois, segundo informado, os caminhões da empresa são plotados.

Em contato com a nossa Redação, muitos ilheenses seguem se queixando do serviço de coleta de lixo na cidade, que simplesmente parou desde a última quinta-feira.

De acordo com fontes, descobrimos os reais motivos que estão contribuindo para que Ilhéus, mais uma vez, seja absurdamente tomada pelo lixo.

A prefeitura não pagou as contas do posto que fornece gasolina para a frota municipal, inclusive para os caminhões de lixo, e com isso, eles estão impossibilitados de realizarem seus trabalhos.

Estranho isso. Além da gestão de Jabes Ribeiro pagar caro para a empresa responsável pela coleta, ainda tem que fornecer o combustível para os caminhões.

Nessa quinta-feira (14), depois de uma semana sem circular, os caminhões foram abastecidos no posto Brasil, e enfim voltaram a recolher o lixo.

Implantar e ampliar o Programa Nacional de Habitação Rural (PNHR) para que possa beneficiar os mais diversos municípios baianos, garantindo aos produtores rurais casas mais dignas e uma melhor qualidade de vida. Esse é o objetivo da deputada estadual Ângela Sousa (PSD) que vem discutindo com gestores municipais e representantes de entidades organizadoras formas de levar o PNHR para os municípios da Bahia. Esta semana a deputada Ângela Sousa discutiu o projeto com a prefeita de Una, Diane Rusciolelli (PSD), buscando formas de beneficiar os produtores rurais do município. A deputada também estará se reunindo com representantes dos municípios e entidades de Ilhéus, Iguaí, Ibicuí, Canavieiras, Itabuna, Uruçuca, Vereda e várias outras cidades visando a implantação do programa.

No encontro com a prefeita de Una, a deputada Ângela Sousa explicou sobre a importância de levar sobretudo para os pequenos produtores os benefícios do PNHR, uma iniciativa do Governo Federal que vem transformando vidas na zona rural. Diane Rusciolelli adiantou que no município de Una existem diversas associações na zona rural que estão devidamente organizadas e aptas para participar do programa. A proposta é mostrar a essas entidades os benefícios do PNHR e garantir a elas todo o apoio necessários para tornar realidade as ações do programa. Participaram ainda do encontro promovido pela deputada estadual Ângela Sousa, representando a Prefeitura de Ibicaraí, os secretários de Finanças Heliomar Barberino, de Administração, Osvaldo Martins, e o gestor de convênios Ronilson Pereira, que mostraram experiências positivas do PNHR em diversos municípios baianos.

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