Secretaria Municipal de Saúde reforça a importância de atender ligações da Central de Regulação e manter dados atualizados.Ilhéus, 12 de maio de 2025 – A Prefeitura de Ilhéus, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, emitiu um comunicado urgente à população sobre o agendamento de exames médicos. Muitos pacientes têm perdido suas datas por não atenderem às ligações da Central de Regulação ou por não comparecerem para buscar o agendamento.
De acordo com a Secretaria, a Central de Regulação está realizando contatos telefônicos para informar as datas dos exames, mas enfrenta dificuldades devido ao desatendimento ou números desatualizados. Pacientes que não respondem ou não buscam o agendamento retornam automaticamente para o final da fila, conforme as normas de regulação.
Atualização de dados é fundamental
A Prefeitura reforça que, caso o paciente tenha alterado seu número de telefone, é imprescindível procurar a unidade de saúde onde realiza atendimento para atualizar os dados cadastrais. Essa medida evita atrasos e garante que o agendamento seja efetivado.
Localização da Central de Regulação
A Central de Regulação de Ilhéus está localizada na Rua Prado Valadares, s/n, Centro, em frente ao Banco do Brasil. O órgão é responsável pelo gerenciamento das marcações de exames e trabalha para otimizar o atendimento à população.
Chamado à colaboração
A Secretaria de Saúde destaca a importância da colaboração de todos para um serviço mais ágil e eficiente. “Pedimos que os pacientes fiquem atentos às ligações e mantenham seus contatos atualizados. Isso facilita o processo e reduz a espera na fila de regulação”, afirma o comunicado.
Para mais informações, os cidadãos podem procurar a unidade de saúde mais próxima ou a Central de Regulação.
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